Mando TV Samsung no funciona: posibles causas y soluciones

Para nadie es un secreto la destacada calidad y tecnología de punta que caracterizan a los televisores Samsung, una virtud que ha propiciado su éxito en ventas y que lo ha posicionado como una de las mejores marcas del mundo.

Uno de sus accesorios más importantes es sin duda el mando a distancia, ya que sin él la experiencia al disfrutar cualquier serie o película se puede ver seriamente afectada, eso sin contar que perderíamos acceso a muchas funciones.

Es por eso que si tu mando a distancia presenta algún desperfecto debes leer esta lista de problemas en la que hemos incluido sus posibles causas y soluciones para que puedas disfrutar de todas las funciones que ofrece tu TV Samsung.

Las baterías no funcionan

Puede que pienses que se trata de un problema muy obvio, no obstante este es el primero que debes descartar, ya que es la falla más común de todas.

¿Por qué no funcionan las baterías del mando del TV Samsung?

Aunque hayas reemplazado las baterías de tu mando a distancia recientemente, existen ocasiones en las que su calidad no es la mejor y su funcionamiento puede expirar antes de lo esperado.

Por otro lado, también es muy usual que estas se suelten luego de un golpe o una caída, así que en el mejor de los casos solo tendrás que ajustarlas un poco.

Posible solución para las baterías que no funcionan

Como mencionamos, este es tan solo un procedimiento de descarte, por lo que debes iniciar intentando ajustar correctamente las baterías que ya tiene instaladas. Si esto no funciona, debes probar con unas baterías nuevas para corroborar que las anteriores se encuentran dañadas.

Si esto no resuelve el problema no debes alarmarte, ya que contamos con diversas opciones más que puedes implementar para poner en funcionamiento tu control remoto.

El dispositivo infrarrojo se ha dañado

El dispositivo infrarrojo de tu control remoto es una pequeña luz que se encuentra en la parte superior del mismo y que suele parpadear a medida que se selecciona alguna función, es por eso que luego de revisar las baterías, esto es lo segundo que debes evaluar.

¿Por qué no funciona el dispositivo infrarrojo del mando del TV Samsung?

Aunque este dispositivo es muy eficiente y duradero, no debemos olvidar que se trata de una pieza discontinuada que no está exenta a fallar con el paso de los años, especialmente cuando su uso es continuo o se le da un uso inadecuado.

Posible solución para el dispositivo infrarrojo dañado

Para comprobar que el dispositivo infrarrojo está averiado es necesario presionar alguna de las funciones del mando y comprobar que la luz ubicada en la parte superior enciende al mismo tiempo.

De ser no así, lo más probable es que el transmisor infrarrojo se encuentra flojo, pero no debes alarmarte, ya que si inviertes uno pocos minutos puedes darle a tu control algunos años más de vida.

Lo primero que debes hacer es soltar los pequeños tornillos que sujetan las tapas del control para poder abrirlas. Posteriormente, asegúrate de volver a fijar el transmisor con la ayuda de un soldador y un poco de estaño.

Hecho esto, ya podrás volver a utilizar tu control remoto, solo debes procurar ser más cuidadoso al manipularlo y evitar las caídas a toda costa para que asegures su durabilidad.

Error de programación

Puede que al momento de revisar el estado de la luz infrarroja notes que esta funciona a la perfección y que aun así el control no responda. En estos casos lo más probable es que se trate de un error de programación.

¿Por qué el mando del TV Samsung tiene error de programación?

Estos errores de programación se encuentran entre los más comunes que reportan los usuarios y generalmente ocurre accidentalmente, por lo que no es tan simple de evitar, así que lo más importante es actuar de inmediato para resolver el desperfecto.

Posible solución para el error de programación

Un aspecto que debes considerar antes de tomar cualquier acción es que este proceso puede variar en algunos de los modelos de televisores Samsung, así que para mayor seguridad te recomendamos seguir las instrucciones del manual de usuario.

En caso de que no tengas el manual a la mano puedes seguir las instrucciones que mencionaremos a continuación, ya que la mayoría de los controles de esta marca utilizan el mismo procedimiento.

Antes de reiniciar tu mando a distancia debes retirar las baterías del mismo y una vez que lo hagas, el siguiente paso será mantener presionado el botón de Encendido/Apagado durante al menos 30 segundos.

Para finalizar, coloca las pilas nuevamente y vuelve a encender el televisor.

Problema con el televisor

Uno de los factores que algunos no consideran es que el televisor también puede estar generando algunas fallas que impiden que el control remoto funcione adecuadamente, así que es necesario descartar esta posibilidad.

¿Por qué el TV Samsung no responde al mando a distancia?

Estos desperfectos generalmente aparecen con el paso de los años, y es que aunque esta marca emplea materiales de la mejor calidad, ninguno de sus productos están exentos al desgaste generado tras el uso constante.

Posible solución para el problema de respuesta del TV

Afortunadamente, basta con seguir unos simples pasos para solucionar cualquier desajuste de este tipo. Tan solo debes desconectar tu TV del tomacorriente y esperar unos 60 segundos.

Transcurrido este tiempo, podrás volver a conectar tu televisor para intentar encenderlo nuevamente con tu mando a distancia como de costumbre.

El mando a distancia no está emparejado

Si has llegado hasta este punto y tu mando a distancia sigue sin funcionar, es muy probable que este no esté sincronizado don tu TV. La buena noticia es que no tienes que contactar a ningún técnico para resolverlo.

¿Por qué el mando a distancia del TV Samsung no está sincronizado?

Este problema puede tener dos causales: la primera de ellas tiene que ver con un desperfecto propio del televisor, el cual suele desconfigurarse debido a fallas técnicas.

Por otra parte, existe la posibilidad de que se trate de una manipulación incorrecta por parte del usuario, ya sea por desconocimiento o de manera involuntaria.

Posible solución para el problema de sincronización

Primeramente, apunta el control remoto hacia el sensor del TV. A continuación presiona de forma simultánea los botones “Devolución” y  “Conferencia/Pausa”, esto debes hacerlo durante al menos 5 segundos.

Tras seguir estos pasos, tu televisor arrojará un mensaje en el que notificará que el proceso de emparejamiento o sincronización fue exitoso y a partir de entonces podrás utilizar tu mando a distancia sin problemas.

El procedimiento que te hemos descrito corresponde únicamente a los televisores inteligentes Samsung del año 2016 en adelante y en caso de que el tuyo no se encuentre dentro de este grupo, te recomendamos consultar con tu manual de usuario.

Algunos botones no funcionan

Uno de los problemas más frustrantes que podemos encontrar es que solo sean algunos botones los que han dejado de responder y aunque muchos usuarios optan por darle unos pequeños golpes, te recomendamos desistir de esta idea, ya que puedes causar un problema mayor.

¿Por qué solo fallan algunos botones?

Tal como hemos venido mencionando, resulta difícil conservar la integridad de cualquier dispositivo cuando no se le da un trato adecuado y este es el causante principal de este problema.

El problema radica específicamente en las almohadillas del control, puesto que estas son muy propensas a acumular suciedad, la cual afecta su funcionamiento con el paso del tiempo.

Posible solución para los botones dañados del mando a distancia del TV Samsung 

Para resolverlo debes retirar los tornillos que sujetan las tapas del mando y abrirlo por completo para hacer una limpieza minuciosa. Si bien son solo algunos de los botones que no responden, no sebes desaprovechar para realizar un mantenimiento completo del control, a fin de retirar cualquier ápice de suciedad.