Mi televisor se escucha pero no se ve la imagen: causas y posibles soluciones

Desconcertante. Enciendes la televisión, escuchas el sonido, pero la pantalla continúa en negro. ¿Por qué?

Quizá sea la primera vez que te ocurre, pero lo cierto es que es un problema bastante común en los televisores que ya cuentan con un par de años de vida útil. Pero tranquilo, no es necesario ni perder los nervios ni llamar a un técnico para que nos solucione un problema que, a priori, tiene fácil solución.

Podemos seguir una serie de pasos generales, aplicables a cualquier marca de televisión. Sin embargo, se trata de un problema tan extendido y que afecta a las más variadas marcas de televisores que, después de ofrecerte una guía general sobre qué hacer ante esta situación, nos centraremos en marcas concretas.

¿Tu televisor sigue con la pantalla en negro mientras reproduce el sonido? Devuelve la imagen a tu televisión de la mano de estos sencillos pasos.

1 Qué hacer si mi tele se escucha pero no se ve

Los siguientes pasos son una especie de ABC para que tu televisor vuelva a mostrar tus programas favoritos. Son aplicables a los televisores con pantallas LED, es decir, los actuales y más cotidianos.

Solución a una tele que se escucha, pero no se ve

Lo más habitual, rápido y, en ocasiones, efectivo resulta apagar y encender la pantalla. Un paso más allá sería desconectar la televisión de la fuente de alimentación. Espera unos minutos y vuelve a encenderla.

Si el problema persiste, trataremos de averiguar si estamos ante un problema de la pantalla o si quizá una mala señala esté detrás de este apagón visual. ¿Cómo comprobarlo? Simplemente cambia de canal o presiona la opción Menú del mando. Si aparece, el problema no será grave.

Otra manera de cerciorarnos del buen estado de la pantalla es poniendo algún canal en línea, siempre y cuando, tengamos una SMART TV. Si podemos hacerlo y la imagen se reproduce de manera habitual, tranquilo, el problema no está en tu televisor sino en la señal.

Si, después de todo esto, siguiésemos sin imagen alguna, habremos de llamar al servicio técnico.

2 TV LG se enciende pero no da imagen

Este tipo de problemas son bastante frecuentes en televisores de la marca LG. Sin embargo, también podemos encontrarlo en otros televisores, algo que se contempla en uno de los útiles artículos que encontraréis en SalonComedor.

Por lo general, encontramos el problema en la retroiluminación. Pero ¿qué es esto y cómo lo soluciono?

¿Por qué mi TV LG se enciende, pero no da imagen?

Las pantallas LCD con retroiluminación led o, simplemente, pantallas led, emplean un tipo de iluminación basada en diodos emisores de luz. Es decir, estamos ante un componente interno que, ante una avería, podría dejar a su televisor sin imagen.

Este problema con la retroiluminación puede deberse a un fallo en las tiras LED o en un mal contacto con la fuente de alimentación.

Posible solución a TV LG que se enciende, pero no da imagen

Ante este problema y dada la naturaleza y ubicación del componente averiado, la solución más adecuada pasa por las manos de un técnico, especialmente si carecemos de conocimientos de electrónica o electricidad.

Si tu tv LG se encuentra en garantía, no lo dudes, antes de manipular cualquier parte del televisor y dañarlos, contacta directamente con el soporte técnico.

3 TV LCD se oye pero no se ve

Los problemas en los televisores LCD pueden darnos muchos quebraderos de cabeza. Al tratarse de una significativa inversión económica, deseamos con todas nuestras fuerzas que no se estropeen.

Pero escuchar la televisión mientras no vemos imagen, puede preocuparnos mucho. Afortunadamente, este problema es sencillo de solucionar. Bastará con comprobar una serie de configuraciones para cerciorarnos de que todo funciona adecuadamente.

¿Por qué mi TV LCD se oye, pero no se ve?

¿Tienes algún dispositivo externo conectado?  En algunos casos, una mala conexión entre reproductores de video y televisor puede estar detrás del problema. Si es el caso, asegúrate de que los cables están bien conectados a los diferentes puertos.

Si, por el contrario, no es nuestro caso, accedamos a los ajustes de la imagen de la televisión. Aspectos como el “Brillo” o la “Imagen”, alterados y llevados al extremo, podrían causar que la imagen se viera en negro.

Posible solución a TV LCD que se oye, pero no se ve

En el caso de un dispositivo, asegúrate de que los cables están bien conectados a los diferentes puertos. También puedes probar el disco que intentarás reproducir en otro DVD. Asegúrate de que el disco no esté defectuoso probándolo en otro reproductor.

Si no tuviéramos ningún dispositivo conectado, dirígete a los Ajustes de Imagen de tu televisor y reestablécelos a sus valores predeterminados de fábrica.

4 Resetear televisor LG

En ocasiones, reestablecer los valores de fábrica a tu televisor puede ser de gran utilidad para resolver posibles fallos o errores en la configuración de los ajustes, entre los que se encuentran los problemas de imagen.

Recuerda que este procedimiento eliminará toda la configuración personalizada del televisor, incluyendo canales sintonizados, apps instaladas, contraseñas wifi o programación de grabaciones.

¿Cómo resetear televisor LG?

Sigue estos sencillos pasos para resetear tu televisión LG:

• Accede al menú de Ajustes del televisor
• Selecciona el Menú General y pulsa en la opción Restablecer a la configuración inicial
• A continuación, se solicitará una contraseña. Ingresa: 0000
• Una vez introducida la contraseña, en la ventana que aparece, confirma que realmente deseas resetear el televisor.

5 TV se va la imagen de forma automática

¿Enciendes tu televisor y a los pocos minutos pierdes la imagen? Tranquilo, es más común de lo que crees.

¿Por qué se va la imagen en mi TV LG y vuelve?

 En ocasiones, aspectos tan sencillos como tener alguno de los temporizadores de la televisión encendido, puede ser la razón de este problema. ¿Cómo resolverlo? ¡Te lo contamos!

Posible solución para una TV que se le va la imagen de forma automática

Comprobaremos, en la configuración del televisor, si alguna de estas dos opciones se encuentra activadas. Con el televisor encendido, comprobemos el temporizador con estos pasos:

• Pulsa el botón HOME en el mando
• Selecciona Settings (Ajustes)
• Selecciona Preferences (Preferencias) en la categoría Settings (Ajustes)
• Selecciona Clock/Timers (Hora/ temporizadores)
• Selecciona Timer (Temporizador)
• Configura a OFF (NO)

De esta manera, habríamos desactivado esta opción, pero ¿qué hay del temporizador del apagado automático? Te lo contamos:

• Pulsa el botón HOME en el mando
• Selecciona Settings (Ajustes).
• Selecciona Preferences (Preferencias) en la categoría Settings (Ajustes).
• Selecciona Clock/Timers (Hora/ temporizadores).
• Selecciona Sleep timer (Temporizador de apagado automático).
• Configura a OFF (NO).

6 Televisor Thomson se oye pero no se ve

Como en el resto de los casos, estos televisores pueden dar este tipo de problemas: se apagan de repente y, al encenderlo, has perdido la imagen mientras que sigue reproduciendo el sonido.  ¿Por qué?

¿Por qué mi Televisor Thomson se oye, pero no se ve?

Los televisores Thompson suelen dar varios quebraderos de cabeza. En muchas ocasiones basta con reiniciar la televisión o reestablecer los valores de fábrica para solucionar esta situación.

Posible solución para Televisor Thomson que se oye, pero no se ve

Dado que podría deberse a un pequeño problema en el mal funcionamiento del televisor, procederemos tratando de reajustar la televisión de la siguiente manera:

• Desenchufa el cable de televisión de la toma de corriente, así como todos los periféricos que estén conectados a la televisión.
• Espera unos minutos
• Vuelve a conectar el cable de TV a la toma de corriente
• Presiona el botón de Encendido en el mando o en su televisor durante unos segundos
• Si el televisor Thomson no se enciende o sigue sin mostrar imagen, realiza el mismo procedimiento y espere 10 minutos antes de volver a conectar el cable.

En caso de recuperar la imagen, aprovecharemos para realizar un restablecimiento completo a los valores de fábrica de la siguiente forma:

• Dirígete a Menú
• Click en Sistema
• Restablecer Tienda
• Haz clic en Aceptar
• Ingresa contraseña (predeterminada 1234 o Personalizada)
• Presiona Aceptar
• Se abrirá la configuración inicial

7 TV Xioami no se ve pero se escucha

Xiaomi se ha convertido en una de las marcas más respetadas en el mundo de la tecnología. La excelente relación-calidad precio en sus productos justifican el aprecio de muchos usuarios. Aún así, sus artículos no están libres de posibles averías.

¿Por qué mi TV Xiaomi no se ve, pero se escucha?

En ocasiones, incompatibilidades con alguna actualización del sistema Xiaomi Mi Box o ciertas configuraciones de imagen pueden causar que la televisión reproduzca el sonido mientras que la pantalla de queda en negro.

Posible solución a TV Xiaomi que no se ve, pero se escucha

Esta aparente avería puede solucionarse con el simple cambio de modo de imagen de la televisión. Si lo tenemos en “Personalizado” habremos de cambiarlo a “Estándar”. Algunos usuarios advierten la pérdida de calidad de imagen con esta opción.

Si fuera el caso, recurre a resetear los calores de fábrica.