Problemas frecuentes de las tabletas Samsung

María Gallego
María Gallego

Las tabletas Samsung son de las más valoradas en el mercado dentro de este tipo de tecnología portátil, según los expertos. Ahora bien, como todos los dispositivos tecnológicos, pueden presentar problemas y fallos en su funcionamiento. A continuación enumeramos los problemas más frecuentes de las tabletas Samsung y revisamos las principales soluciones para poder solucionar estos errores y averías de manera eficiente.

1. Tablet Samsung muerte súbita

Uno de los problemas más frecuentes y a la vez llamativos que han presentado algunos modelos de tableta Samsung son los problemas de muerte súbita. Te contamos qué es, por qué sucede y cómo puedes evitar o arreglar este problema.

Por qué se produce la muerte súbita en la tablet Samsung

La muerte súbita en las tabletas Samsung es un término popular utilizado para diagnosticar un fallo común en algunos modelos de tabletas y de smartphones de Samsung. Se denomina así porque el problema aparece de repente y hace que, aunque la batería de la tablet se encuentre cargada esta se apague de repente. Es un problema grave porque puede llegar a hacernos perder toda la información que tengamos guardada en nuestra tablet.

La muerte súbita se debe a los fallos en los drivers que incidían directamente en la durabilidad del chip de la memoria de la placa base, quemándose de repente tras unos seis meses de uso.

Cómo arreglar los problemas de muerte súbita en la tablet Samsung

Si bien estos problemas ya han sido solucionados en las tablets Samsung más actuales, si te sucede este problema con una tablet actual debes remitirte a la marca porque en la mayoría de casos se trata de problemas irreparables. Desde el servicio técnico de Samsung, y siempre que tengas la garantía, sustituirán tu tablet por otra o te cambiarán la placa base, aunque esto ya no debería pasar en la actualidad porque Samsung corrigió estos problemas en las siguientes versiones del Premium Suite.

2. La pantalla de la tablet Samsung no responde

Otro problema bastante común que suelen presentar todo tipo de tablets Samsung es que en ocasiones la pantalla de la tableta no responde. Te contamos por qué no responde la pantalla de la tablet Samsung y cómo puedes solucionar este problema.

Por qué no responde la pantalla de la tablet Samsung

Debes tener en cuenta que son varios los motivos que pueden provocar que la pantalla de la tablet Samsung no responda. Esto puede deberse a una aplicación que no se está ejecutando bien, a que le hayas dado un golpe a la tableta y la pantalla esté algo rota, etc. A continuación presentamos las principales soluciones a estos problemas.

Cómo arreglar los problemas con la pantalla de la tablet Samsung

Si la pantalla de tu tablet no responde recomendamos reiniciar la tableta. Si la pantalla sigue sin responder sería interesante recalibrarla desde los ajustes de la tablet. Tendrás que hacer una prueba de medición para colocar las pulsaciones según tus necesidades, aunque si lo prefieres también puedes restaurar los valores predeterminados de fábrica. Del mismo modo, también puedes encontrar diferentes apps que te permitirán calibrar la pantalla de manera sencilla, como por ejemplo TouchScreen Calibration.

3. Mi tablet Samsung no enciende ni carga

Si tu tableta Samsung no enciende ni carga deberías seguir las indicaciones que te presentamos a continuación para valorar en qué consiste y cómo solucionar este problema frecuente de las tabletas Samsung.

Por qué no enciende ni carga mi tablet Samsung

Si tu tableta no enciende ni carga lo más probable es que se trate de un problema de hardware.

Cómo arreglar los problemas de encendido y carga de las tablet Samsung

Recomendamos forzar un reinicio para ver si así consigues que tu tablet vuelva a funcionar. Si está bloqueada es posible que así consigas arreglarla. También es fundamental conectarla a una fuente de corriente para ver si así conseguimos que funcione.

Si a pesar de todo ello no funciona, lo más normal es que se trate de un problema de hardware, con lo que será fundamental llevarla a un centro especializado para que puedan repararla.

Si tu tablet ni se enciende ni carga, lo más probable es que se haya roto el puerto mini USB/HDMI y la batería esté descargada, con lo que sea imposible poder encenderla porque tampoco podemos cargarla. En estos casos deberás arreglar este puerto para poder usar de nuevo la tablet, o aprovechar el USB-C, si lo tienes disponible, para poder recuperar tu tableta.

4. La tablet Samsung no enciende

Asimismo, tal y como nos han explicado los expertos en tablets Samsung de tecnotops.top, otro de los problemas más comunes que nos encontramos en las tabletas de Samsung es que estas a veces no se encienden. Te contamos por qué pasa y cómo puedes arreglar este problema.

Por qué no enciende la tablet Samsung

Existen muchos motivos por los que es posible que una tableta Samsung no se encienda, así que pasamos a revisarlos del más grave al más sencillo de arreglar.

El motivo más grave por el que es posible que no se encienda la tablet Samsung es que nos encontramos ante un problema de hardware. Por otro lado, también es posible que la tableta no funcione por problemas de software. El problema más sencillo de arreglar es que la batería se haya quedado sin carga. En ocasiones puede pasar que el puerto USB se rompa y por tanto la tableta no pueda cargarse, con lo que pensaremos que se trata de un problema más grave, pero en realidad este resulta bastante sencillo de arreglar.

Cómo arreglar los problemas de encendido de la tablet Samsung

Si nuestra tableta no enciende, lo primero que debemos revisar es que tiene batería. Si no podemos cargarla, será fundamental revisar el estado de la batería, del cargador y del puerto USB de carga. Si aún así la tableta sigue sin funcionar, es probable que se trate de un problema de software. Deberíamos reiniciar la tableta y volverla a sus parámetros de fábrica. Si todo esto no funciona, probablemente estemos hablando de un problema grave de hardware que será fundamental reportar a los expertos para que puedan solucionarlo lo antes posible.

5. La tablet Samsung tiene la pantalla negra

Muchos usuarios también han reportado el problema de que su tablet Samsung tiene la pantalla en negro. Te contamos por qué pasa y cómo puedes arreglar este problema.

Por qué tiene la pantalla negra la tablet Samsung

Si tu tableta Samsung tiene la pantalla negra es posible que se haya quedado sin batería. Si la tableta tiene batería es posible que estemos hablando de un problema de hardware o de software.

Cómo arreglar la pantalla negra en una tablet Samsung

Lo primero que debes hacer es conectar la tablet al cargador. Si puedes ver la señal de carga simplemente tendrás que dejarla cargar completamente para poder volver a usarla.

Si no funciona bien recomendamos reiniciarla para ver si esto arreglar el problema. En caso contrario, recomendamos retirar la cubierta posterior, sacar la batería y volver a colocarla. Deberías revisar si el cable plano ubicado al lado de la batería se encuentra suelto. Si es así tendrás que deslizarlo y colocarlo bien.

Si todo esto no funciona tendrás que restablecer de fábrica tu tableta para poder volver a usarla, teniendo en cuenta que perderás todas las cosas que tengas almacenadas en ella, pero mejor es esto que no quedarse con un bonito y caro pisa papeles.

6. Problemas de conexión en la tableta Samsung

Finalmente, otros de los problemas más comunes que suelen presentar las tabletas de Samsung son los problemas de conexión.

Por qué se producen los problemas de conexión en las tabletas Samsung

Estos problemas son más habituales de lo que pensamos y normalmente se producen por fallos en la red o por su ineficacia, a continuación te contamos cómo solucionar estos problemas o intentar mejorar las conexiones de las tabletas Samsung.

Cómo arreglar los problemas de conexión en las tabletas Samsung

Primero que nada debes asegurarte de que el problema no es de la red. Para ello, puedes conectar otros dispositivos a la misma red o reiniciar el router. Si la tableta sigue funcionando lenta es recomendable reiniciar sus conexiones, desconectarla y volverla a conectar.

También puedes forzar a la tableta a olvidar la red y reintroducirla de nuevo para ver si así funciona mejor. Finalmente, otra buena alternativa será reiniciar la tablet para poder disponer de una conexión más fluida.

Si la tableta conecta bien a la red, pero va lenta, revisa de nuevo que no es un problema de la red o de mala cobertura. Si no es así, es posible que la red emita en un canal muy saturado, con lo que tendrías que desconectar algunos dispositivos para poder sacar el mayor partido posible a tu tablet Samsung.